Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung unserer Fulfillment-Dienstleistungen sowie aller zugehörigen Tools oder Plattformen. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Begriffsbestimmungen

• „Logispro", „wir", „unser", „uns": Logispro s.r.o. sowie deren Tochtergesellschaften, Niederlassungen und autorisierte Partner.
• „Kunde", „Sie", „Ihr": Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
• „Dienstleistungen": Alle von Logispro erbrachten Logistik-, Lager-, Fulfillment- und Versanddienstleistungen, sei es offline oder über unsere Plattform.

2. Kontoregistrierung & Verifizierung

Zur Gewährleistung der Sicherheit und Compliance verlangen wir von allen Kunden, vor der Inanspruchnahme bestimmter Dienstleistungen ein Konto anzulegen.

Bei der Registrierung müssen Sie Folgendes angeben:

• Gültiger Identitätsnachweis oder Gewerbeschein
• Korrekte Kontakt- und Rechnungsdaten
• Korrekte Zahlungskontoinformationen

Warum dies wichtig ist: Die Verifizierung des Kontos schützt sowohl Sie als auch uns vor betrügerischen Transaktionen, stellt sicher, dass Zolldokumente mit offiziellen Unterlagen übereinstimmen, und trägt dazu bei, Versandverzögerungen zu vermeiden.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sollten Sie eine unbefugte Nutzung vermuten, müssen Sie uns unverzüglich informieren.

3. Leistungsumfang

Wir sind auf Produktlogistik spezialisiert und bieten:

• 3PL-Fulfillment: Annahme, Einlagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand von Bestellungen an Ihre Kunden.
• Internationaler Versand: Optionen umfassen dedizierte Linien, Expressversand, Postversand, Seefracht und Luftfracht.
• Individuelle Verpackung & Branding: Stärken Sie Ihr Markenimage mit gebrandeter Verpackung.
• Sourcing & Konsolidierung: Zusammenführung von Waren mehrerer Lieferanten in eine einzige Sendung zur Kostensenkung.

Wichtiger Hinweis: Wir agieren ausschließlich als Logistikdienstleister. Wir stellen keine Produkte her und übernehmen über die Lagerung und Handhabung hinaus keine Verantwortung für die Produktqualität.

4. Verbotene Sendungen

Wir halten uns strikt an die internationalen Versandvorschriften. Sie dürfen keine Gegenstände versenden, die nach geltendem Recht illegal, gefährlich oder verboten sind. Beispiele hierfür sind:

1. Gefälschte Waren oder Produkte, die geistige Eigentumsrechte verletzen (sofern nicht offiziell autorisiert).
2. Waffen, Munition, gefährliche Chemikalien, Sprengstoffe oder entzündliche Flüssigkeiten.
3. Bargeld, Schecks, Wertpapiere oder andere Finanzinstrumente.
4. Illegale Drogen, Betäubungsmittel und kontrollierte Substanzen.
5. Obszöne oder pornografische Materialien.
6. Lebende Tiere, Pflanzen, menschliche Überreste oder biologische Gefahrstoffe.

Warum dies wichtig ist: Ein Verstoß gegen diese Regeln kann zur Beschlagnahmung durch den Zoll, zu rechtlichen Sanktionen und zur dauerhaften Sperrung Ihres Kontos führen. Wir behalten uns das Recht vor, verbotene Gegenstände auf Ihre Kosten zu prüfen, abzulehnen oder zurückzusenden.

5. Compliance & Zoll

Internationale Sendungen müssen Folgendes erfüllen:

• Export-/Importbestimmungen sowohl im Herkunfts- als auch im Bestimmungsland
• Anforderungen an die Zollanmeldung
• Vorschriften zur Produktkennzeichnung

Für regulierte Produkte müssen Sie gegebenenfalls Folgendes vorlegen:

• Sicherheitsdatenblätter (MSDS)
• Zutatenlisten oder Sicherheitszertifizierungen
• Länderspezifische Compliance-Dokumentation

Wird die erforderliche Dokumentation nicht beigebracht, kann dies zu Verzögerungen oder Ablehnungen beim Zoll führen, für die Logispro nicht verantwortlich ist.

6. Preise & Zahlung

• Die Gebühren richten sich nach unseren veröffentlichten Tarifen oder einem schriftlichen Angebot.
• Die Preise können je nach Bestimmungsort, Gewicht/Volumen und Leistungsart variieren.
• Zahlungen sind vor der Freigabe der Sendung zu leisten, sofern nicht anders vereinbart.
• Verspätete Zahlungen können zur Aussetzung der Dienstleistungen oder zu Lagergebühren führen.

7. Versand & Risiko

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Spediteuren zusammen, jedoch handelt es sich bei allen Transitzeiten um Schätzungen, die durch Zollabwicklung, Wetter oder unvorhergesehene Verzögerungen beeinflusst werden können.

Das Verlustrisiko geht auf Sie über, sobald die Sendung an den Spediteur übergeben wurde, sofern in Ihrer Servicevereinbarung nichts anderes festgelegt ist.

Für verlorene oder beschädigte Sendungen bieten wir eine begrenzte Entschädigung gemäß unserer Reklamationsrichtlinie.

8. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig:

• Logispro haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
• Die maximale Haftung ist auf den deklarierten Wert der Sendung oder den schriftlich vereinbarten Entschädigungsbetrag begrenzt.

9. Kündigung

Wir können Dienstleistungen aussetzen oder beenden, wenn Sie:

• Falsche oder unvollständige Angaben machen
• Zahlungen nicht leisten
• Verbotene oder illegale Waren versenden
• Gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen

10. Streitbeilegung & Anwendbares Recht

Streitigkeiten sind zunächst auf dem Verhandlungswege beizulegen. Sollte keine Einigung erzielt werden, unterliegt die Angelegenheit dem Recht der Tschechischen Republik und wird von den dortigen Gerichten entschieden.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, regulatorische Aktualisierungen oder geschäftliche Verbesserungen widerzuspiegeln. Aktualisierte Bedingungen werden mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert" auf unserer Website veröffentlicht.

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Kontakt

E-Mail: office@logispro.cz